Plutôt intéressante la proposition de Quechua : la co-conception d’une nouvelle chaussure de trail (la MT 700). Comprenez, le développement de A à Z d’une chaussure, par les équipes de Quechua et en tenant compte, à chaque étape, des avis des futurs clients-utilisateurs.
La co-conception d’une chaussure qui devra répondre aux attentes des traileurs qui recherchent la performance sur des courtes distances, moins de 40 km.
Le développement produit se déroulera en plusieurs temps :
– dès le 9 octobre 2013 plusieurs questionnaires seront mis en place sur la page Facebook Quechua Team afin de cerner les grandes attentes des clients-utilisateurs,
– un cahier des charges sera élaboré à partir des réponses obtenues et sera communiqué à la communauté (plus de 18 000 membres).
A chaque étape du développement du produit l’avis de la communauté sera demandé (premiers dessins, coloris etc…). Enfin Quechua proposera à sa communauté Facebook de participer aux différents tests terrains avec leurs partenaires (Dawa Sherpa, Emilie Lecomte…).
Dans toutes les étapes de l’élaboration du produit l’ensemble du « groupe projet » trail Quechua (designers, chef produits, ingénieurs, prototypistes etc…) sera mobilisé pour échanger avec la communauté.
Quechua renforce ainsi encore un peu plus sa politique d’écoute client qui se trouve au cœur de sa stratégie de développement produit.
Il est fort à parier que cette co-conception aboutira sur un produit de qualité, comme Quechua sait les faire, et répondant au plus grand nombre.
Pour mémoire, sur Wanarun, nous avions présenté la première chaussure de trail développée par Quechua : la RT5-360°.
Crédit photo : Facebook Quechua Team
