A la suite d’une mésaventure personnelle survenue il y a peu j’ai été amenée à m’intéresser de près au droit de la consommation et notamment au droit de rétractation dont disposent les consommateurs lorsqu’ils concluent en ligne ou par correspondance une vente ou une fourniture d’une prestation de service auprès d’un professionnel (articles L. 121-20 [...]